はじめに必ずご熟読ください

　

ご注文の流れ

各商品ページより* add to cart からご注文ください。

ご注文いただいたメールアドレスに自動返信メールが届きます。

この時点ではご注文成立となりませんのでご注意ください。

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こちらで在庫確認後、改めてご注文確認や、合計金額、振込先などを記載したお知らせメールを3日以内にお送りいたします。

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お知らせメールが届いてから、土日祝を除く7日以内にお振込みください。

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ご入金確認後、7日以内に発送いたします。

　

　

振込先

*　恐れ入りますが振込み手数料はお客様のご負担となります。

ゆうちょ銀行( 旧ぱるる )

三菱東京UFJ銀行

代金引換（郵便局）

　

送料・発送について

*　普通郵便　　120円　

3000円以上のお買い上げで無料

ポスト投函のため、万が一発送事故が起きた場合、一切の補償を負いかねます。

ご心配な方は配達記録郵便をご利用ください。

　

*　代金引換（郵便局）　送料　120円　+　手数料　460円

3000円以上のお買い上げで、送料無料、手数料　460円

10000円以上のお買い上げで、送料、手数料　無料

少々高くなりますが、振込みの手間が省けます。また手渡しになるので安心です。

　

　

*　その他の発送方法に配達記録郵便がございます。

カートには設定されていないため、ご注文フォームの備考欄にてご記入ください。

送料を差し引いた分の210円を加算し、合計金額を記したお知らせメールを送らせていただきます。

*　配達記録郵便　　330円（ご注文フォームに表示される送料120円分を含んでいます）　　

3000円以上のお買い上げで120円分無料

6000円以上のお買い上げで無料

手渡しなので安心です。

ご不在の場合は不在票が入り、希望日に再配達が可能です。

　

追加注文について

追加注文はご注文確認メール(自動返信)より24時間以内にショッピングカートにてご注文ください。

その際　備考欄に「追加注文」とご記入をお願いいたします。

追ってお返事メールを差し上げます。

　

キャンセルについて

キャンセルの際は24時間以内にご連絡ください。

ご連絡のないままでのキャンセルは他のお客様にご迷惑がかかります。

そのため、ご連絡なしのキャンセルは場合によって次回からのお買い物をお断りすることがございます。

ご了承ください。

　

返品・交換について

商品違いや、郵送中に破損があったと思われる場合は当店往復送料負担でお取替えさせていただきます。

大変お手数ですが、商品到着より5日以内にメールでご連絡ください。

正しいお品と、返信用封筒を送らせていただきます。

5日を過ぎたものにつきましては、対応しかねますのでご注意ください。

*　一点ものとして販売している分につきましては、多少のサイズ違いや、先に返送用封筒のみを送らせていただく、

またはご返金となります。

大変申し訳ございませんがご了承ください。　

*　お客様のご都合による返品、交換は申し訳ありませんがお受けしておりません。

使用後の返品もお受けできません。

必ず商品到着後、異常がないかご確認をお願いします。

　

　

お直しについて

ハンドメイドのアクセサリーは大変デリケートです。

強く引っ張ったり無理な力を加えると、破損の原因となります。ご注意ください。

　

壊れてしまった場合、出来る限りお直しさせていただきます。

(ヴィンテージや天然石の場合、在庫がなく取り寄せもできない場合があります)

まずはメールにて商品の破損状況をご連絡ください。

送料はお客様ご負担となりますが、ご了承くださいますよう　お願い致します。

パーツに破損や紛失がございます場合、別途料金をご負担いただく形になります。

　

サイズや金具の変更について

イヤリング、樹脂フック、チタンフックへの変更は無料です。ご注文時　備考欄にてお知らせください。

silver925や樹脂チャッチピアスへの変更の場合、80円から200円いだだくようになります。

ネックレスの長さを変更したい、アジャスターをつけたい　など、出来る限り対応させていただきますので

まずはメールにてお問い合わせください。

　

アレルギー・事故について

装着などによる金属アレルギーや、小さなお子様による誤飲事故などについて、こちらでは責任を負いかねます。

保管やご使用時は十分にご注意ください。

　

商品画像について

出来るだけ実際の商品と差がないようにしておりますが、写真の写り方や、

お使いのブラウザ、モニターの動作環境により、実際の色より明るく見えたり、暗く見えたりする場合がございます。

あらかじめご了承くださいますように、お願いいたします。

　

特定商法に基づく表示

　

販売業者	＆R　(アンド　アール)
運営責任者	Ｋ・Ｓ　(詳しくは返信メールにて連絡します)
所在地	徳島県徳島市 (詳しくは返信メールにて連絡します)
TEL	返信メールにて連絡します
販売内容	オンラインによるハンドメイドアクセサリーの販売
E-mail	info@and-r.info
ご注文方法	ショッピングカート　　またはE-mail
お支払い方法	銀行振込み　郵便振込み
お支払い期限	注文受付後7日以内
商品代金以外 の必要料金	*消費税/商品代金に含まれます *振込み手数料 *送料
発送方法	ご入金確認後発送
商品の引渡し	ご入金確認後7日以内のお届け
返品について	不良品のみ返品・交換します(一週間以内にメールでご連絡ください) 返品の場合、送料は当方負担 送料、商品代金、振込み手数料は指定の銀行口座に返金
個人情報の 取り扱い	商品発送以外で使用することはなく、 外部に漏らすことは一切ありません。